Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

Última actualización: 1/6/2026

En Davac trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible y en las mejores condiciones.

1. Ámbito de envío

Actualmente realizamos envíos a las zonas disponibles durante el proceso de compra en nuestra tienda online.

Si tu dirección no aparece como disponible al realizar el pedido, puedes contactar con nosotros en administracion@davac.es para consultar opciones de envío.

2. Preparación de los pedidos

Todos los pedidos son preparados y gestionados una vez confirmado el pago.

Los pedidos realizados en fines de semana, festivos o fuera del horario laboral podrán comenzar a procesarse el siguiente día hábil.

Durante periodos de alta demanda, promociones especiales o lanzamientos, los tiempos de preparación pueden verse ligeramente ampliados.

3. Plazos de entrega

Los plazos de entrega estimados son los siguientes:

España peninsular: entre 2 y 5 días laborables.
Islas Baleares: entre 3 y 7 días laborables.
Otros destinos: el plazo podrá variar en función de la ubicación y del operador logístico.

Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Davac, tales como incidencias logísticas, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda o causas de fuerza mayor.

4. Costes de envío

Los gastos de envío se mostrarán de forma clara antes de finalizar la compra.

Davac podrá ofrecer promociones de envío gratuito en determinados productos, pedidos o campañas promocionales.

Las condiciones específicas de estas promociones se indicarán en cada caso.

5. Seguimiento del pedido

Cuando el operador logístico lo permita, el cliente recibirá información de seguimiento para conocer el estado de su envío.

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa.

6. Entregas no realizadas

Si la entrega no puede completarse debido a datos incorrectos facilitados por el cliente, ausencia reiterada en la dirección indicada o cualquier otra circunstancia imputable al destinatario, Davac podrá solicitar el abono de los costes adicionales derivados de una nueva expedición.

7. Recepción del pedido

Se recomienda revisar el estado del paquete en el momento de la entrega.

Si el paquete presenta daños visibles, signos de manipulación o cualquier incidencia, el cliente deberá comunicarlo al transportista y contactar con Davac lo antes posible a través de administracion@davac.es.

8. Productos perdidos o dañados durante el transporte

Si un pedido se extravía o resulta dañado durante el transporte, Davac realizará las gestiones oportunas con la empresa logística para resolver la incidencia.

En caso de confirmarse la pérdida o el daño, se procederá al envío de un nuevo producto o al correspondiente reembolso, según proceda.